INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito matenox.it è:

Matteo Nocco – MATENOX Punto Energia
Via Giuseppe Galasso, 17 – Cavallino (LE)
E-mail: info@matenox.it

Il Titolare può essere contattato all’indirizzo e-mail sopra indicato per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali e all’esercizio dei diritti previsti dalla normativa applicabile.

2. Dati personali trattati

Attraverso il sito possono essere raccolti i dati forniti volontariamente dall’utente, tra cui nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e le informazioni contenute nei documenti e nelle bollette caricati tramite gli appositi moduli.

Possono inoltre essere trattati dati tecnici e di navigazione necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.

3. Finalità del trattamento

I dati personali forniti dall’utente sono trattati per:

– ricevere e gestire richieste di contatto e di consulenza;
– analizzare le bollette e i documenti volontariamente caricati dall’utente;
– ricontattare l’utente per fornire informazioni, assistenza e proposte relative ai servizi di luce, gas e internet richiesti;
– gestire le comunicazioni con l’utente;
– garantire il corretto funzionamento, la sicurezza e la protezione del sito;
– adempiere ad eventuali obblighi previsti dalla legge.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati necessari per rispondere alle richieste dell’utente e fornire il servizio richiesto si basa sull’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.

Quando previsto, il trattamento può inoltre basarsi sul consenso dell’interessato, sull’adempimento di obblighi legali o sul legittimo interesse del Titolare, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

5. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli del sito è necessario per permettere a MATENOX di ricevere e gestire la richiesta. Il mancato conferimento di tali dati può rendere impossibile dare seguito alla richiesta.

6. Caricamento di bollette e documenti

L’utente può volontariamente caricare bollette e altri documenti necessari alla richiesta di analisi. Tali documenti possono contenere dati personali e informazioni relative alle forniture e vengono trattati esclusivamente per gestire la richiesta e fornire il servizio richiesto.

Si invita l’utente a non trasmettere documenti o informazioni ulteriori rispetto a quelli necessari per la gestione della richiesta.

7. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici e mediante misure organizzative e tecniche adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o utilizzo illecito.

8. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere trattati dal Titolare e, ove necessario, da fornitori di servizi tecnici utilizzati per il funzionamento del sito, dell’hosting, della posta elettronica e dei moduli di contatto, nei limiti delle rispettive funzioni.

I dati potranno inoltre essere comunicati a soggetti terzi quando ciò sia necessario per dare seguito alla specifica richiesta dell’utente, nel rispetto della normativa applicabile, oppure quando la comunicazione sia richiesta dalla legge.

I dati personali non vengono diffusi pubblicamente.

9. Periodo di conservazione

I dati personali e i documenti inviati dall’utente sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e fornire il servizio richiesto e, successivamente, per il periodo eventualmente necessario per adempiere a obblighi di legge o tutelare i diritti del Titolare.

I dati non saranno conservati più a lungo di quanto necessario rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti.

10. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori di servizi tecnici utilizzati dal sito potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Ove ciò avvenga, il trattamento sarà effettuato nel rispetto delle condizioni e delle garanzie previste dal GDPR per i trasferimenti internazionali di dati.

11. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può esercitare i propri diritti, tra cui il diritto di chiedere l’accesso ai propri dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e l’opposizione al trattamento.

Qualora il trattamento sia basato sul consenso, l’interessato può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare il Titolare all’indirizzo info@matenox.it.

12. Reclamo all’autorità di controllo

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile.

13. Cookie e tecnologie similari

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie similari necessari al proprio funzionamento e, qualora presenti, ulteriori strumenti soggetti alle condizioni previste dalla normativa applicabile. Informazioni specifiche sull’utilizzo dei cookie saranno fornite nella relativa Cookie Policy e attraverso l’eventuale sistema di gestione del consenso.

14. Modifiche all’informativa

La presente informativa può essere aggiornata nel tempo, anche in conseguenza di modifiche ai servizi offerti, agli strumenti utilizzati dal sito o alla normativa applicabile. La versione aggiornata sarà resa disponibile su questa pagina.